Телефонная линия работает с 9 до 24
На ваш звонок ответит дежурный психолог. Если все психологи заняты на консультациях — лучше не дозваниваться, а записаться на сайте или написать нам в Телеграм

Оставьте заявку на сайте
В течение 24 часов вам напишет оператор и предложит удобное время для консультации по расписанию. Расписание довольно плотное, иногда придётся подождать пару дней.

Консультация длится 45−60 минут
Вы можете обсуждать любые проблемы, которые вас беспокоят.

Мы не спрашиваем никаких персональных данных
Вы можете представиться любым псевдонимом. Звонки не записываются. Содержание беседы не разглашается.

После консультации просим вас оставить отзыв
Это займёт несколько минут, а нам поможет повышать компетенцию специалистов.

Если психолог не подошёл — а так бывает — мы предложим вам повторную консультацию со старшим специалистом
Не останавливайтесь на первой попытке. Ваше самочувствие стоит того, чтобы попробовать ещё раз!

Мы можем отказать в консультации
В случае агрессивного поведения или недоброжелательного отношения клиента, а также при наличии признаков сильного опьянения или острого психического расстройства. Всё бывает, но в таких случаях работа с психологом не пойдёт на пользу.

Все наши психологи имеют соответствующее образование
Все прошли обучение и имеют опыт работы на горячей линии. Обращаем внимание на то, что в целях безопасности они работают под псевдонимами. Их телефоны и личные данные мы не раскрываем.